Política de devoluciones

Tenemos una política de devolución de 10 días, lo que significa que tiene 10 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

No proporcionamos etiquetas de envío de devolución. El comprador es responsable del envío de un artículo devuelto.

En la mayoría de los casos, se emitirá un reembolso en forma de crédito de la tienda para que el comprador pueda recuperar otro producto sin cargo. La necesidad de un artículo de diferente tamaño resultará en un crédito de la tienda. Se podría emitir un reembolso a través de la forma de pago utilizada originalmente si 1) el artículo nunca se recibió y confirmamos con el proveedor o 2) el artículo llegó con daños.

Para iniciar una devolución, puede ponerse en contacto con nosotros en emprendedorbrand2022@gmail.com .

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta de devolución en emprendedorbrand2022@gmail.com .

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos perecederos (como alimentos, flores o plantas), productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados) y artículos de cuidado personal (como productos de belleza). Tampoco aceptamos devoluciones de materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le emitirá un reembolso a través del crédito de la tienda o en la forma del pago original dentro de los 10 días. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos enenterprisebrand2022@gmail.com.